गोपनीयता नीति

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अंतिम अपडेट: मार्च 2021

गोपनीयता कथन

2CV एक अग्रणी उपभोक्ता मार्केट रिसर्च एजेंसी है और आपकी गोपनीयता हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। हम अपनी रिसर्च के दौरान आपकी गोपनीयता और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी की सुरक्षा में बेहद सावधानी बरतते हैं (चाहे वह हमारी वेबसाइट में, हमारी ओर से किसी अन्य वेबसाइटों में या किसी अन्य माध्यम से दी गई हो, जिसमें टेलीफोन या आमने-सामने जानकारी देना शामिल है)।

इस नीति का उद्देश्य है इस बारे में आपको स्पष्ट रूप से समझाना है कि 2CV आपके द्वारा हमें प्रदान किए जाने वाले और हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले निजी डेटा को कैसे एकत्र और इस्तेमाल करती है। हम सुनिश्चित करते हैं कि हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके निजी डेटा की सुरक्षा से जुड़े सभी लागू कानूनों के अनुसार करते हैं।

हम मार्केट रिसर्च करते हैं और हमारी वचनबद्धता है आपका सहयोग पाना, न कि रिसर्च की प्रकृति या जानकारी का उपयोग करने के तरीके के बारे में आपको गुमराह करना। आपकी प्रतिक्रियाओं को गुप्त रखा जाएगा जब तक कि आप अपनी पहचान किए जाने की सहमति नहीं देते।

यदि आपके इस नीति को लेकर कोई सवाल है, या आप व्यक्ति पहुँच निवेदन करना चाहते हैं, तो कृपया हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करें:

2CV DPO Team
2CV DPO टीम

ईमेल: DataProtection@2cv.com

फोन: +44 20 7655 9900

हमने आईटी गवर्नेंस यूरोप लिमिटेड (IT Governance Europe Limited) को हमारे यूरोपीय संघ के प्रतिनिधि के रूप में कार्य करने के लिए नियुक्त किया है। यदि आप यूरोपीय संघ सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (EU GDPR) के अंतर्गत अपने अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, या आपके पास आपके अधिकारों या सामान्य गोपनीयता मामलों से जुड़े कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे प्रतिनिधि को eurep@itgovernance.eu पर ईमेल करें। आपे हमारे प्रतिनिधि के साथ जो भी पत्राचार करते हैं, कृपया उसमें हमारी कंपनी का नाम, 2CV शामिल करना न भूलें।

• हम आपकी संपर्क जानकारी एकत्र करते हैं जैसे कि पूरा नाम, कंपनी का नाम, ईमेल पता, डाक पता और टेलीफोन नंबर जब आप किसी पूछताछ या काम के आवेदन के लिए हमें ईमेल या कॉल करते हैं।
• हमारे क्लांयट्स द्वारा कानूनी रूप से एकत्र की गई जानकारी हमें दी जा सकती है, जो चाहते हैं कि हम आपसे पूछें कि क्या आप मार्केट रिसर्च, परामर्श परियोजनाओं, सलाहकारी मण्डलों, या ईवेंट्स में हिस्सा लेना चाहेंगे। इस जानकारी में आपका पूरा नाम, नौकरी का पद, कंपनी का नाम, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर, डाक पता शामिल हो सकता है और इसमें आपके विशेषज्ञता क्षेत्र के बारे में जानकारी भी शामिल हो सकती है।
• जब हम मार्केट रिसर्च करते हैं, तो हम आपके बारे में अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, हम ऐसा सिर्फ और सिर्फ आपकी सहमति लेकर ही करेंगे। जब हम आपकी सहमति माँगेंगे, तब हम आपको उस जानकारी का पूरा विवरण देंगे जो हम एकत्र करना चाहते हैं।
• हम सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों या डेटा संरक्षण विनियमों के अंतर्गत कार्य करने वाले आपूर्तिकर्ताओं की खरीद सूचियों में से भी आपके विवरण एकत्र कर सकते हैं।
• उपरोक्त के अलावा, हम आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर आने के बारे में जानकारी स्वत: एकत्र करते हैं। कृपया अधिक विवरण के लिए हमारी कुकी नीति देखें।

हम आपके कंप्यूटर से डेटा का अदृश्य संसाधन नहीं करते। हम केवल इस नीति के अनुसार अपने वैध व्यावसायिक उद्देश्यों की पूर्ति के लिए यथोचित रूप से आवश्यक हद तक निजी डेटा एकत्र करेंगे और उसका उपयोग करेंगे, और हम आपके द्वारा दी गई जानकारी की सुरक्षा, सत्यनिष्ठा, सटीकता और गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए उचित सुरक्षा उपाय बनाए रखेंगे।

2CV निजी डेटा को अपने अधीन या नियंत्रण में रखने के लिए उचित प्रयास करती है, जिसका उपयोग हमारे पास उपलब्ध सबसे हालिया जानकारी के आधार पर, निरंतर, सटीक, पूर्ण, नवीनतम और प्रासंगिक आधार पर किया जाता है। हमें विश्वास है कि आप ईमानदारी से सवालों के जवाब देकर अपने निजी डेटा को सटीक, पूर्ण और नवीनतम रखने में हमारी मदद करेंगे, और हम ऐसा करने के लिए आप पर आश्रित हैं।

• ईमेल या कॉल के माध्यम से हमारी सेवाओं के बारे में हमें जमा की गई पूछताछ और निवेदनों को निपटना।
• आपकी भूमिका पर लागू होने वाली हमारी सेवाओें के बारे में आपको जानकारी भेजना।
• हम जिन नौकरियों की पेशकश कर रहे हैं, उन के लिए आवेदनों का आकलन करना।
• मार्केट रिसर्च अध्ययन करवाना;

जब हम मार्केट रिसर्च के लिए आपसे संपर्क करते हैं, हम ऐसा आम तौर पर निम्नलिखित में से किसी एक उद्देश्य के लिए करते हैं:

• रिसर्च में हिस्सा लेने के लिए आपको आमंत्रित करने के लिए
• जिस रिसर्च में हिस्सा लेने के लिए आप सहमत हुए हैं, उसके विवरणों की पुष्टि करने के लिए
• आपके साथ रिसर्च करने के लिए
• हमारे द्वारा हाल ही में करवाई गई रिसर्च के लिए आपके जवाबों/विचारों को प्रमाणित करने के लिए (यदि आपने हमें ऐसा करने की सहमति दी है)
• हमारे पास मौजूद आपके निजी डेटा के रिकॉर्ड को अपडेट करने के लिए और सुनिश्चित करने के लिए कि वह डेटा सही है (यह उन लोगों पर लागू होता है जो एक निरंतर समुदाय या पैनल का हिस्सा बनने के लिए सहमत हुए हैं)
• यदि आपने हमारे द्वारा करवाया कोई प्राइज़ ड्रॉ जीता है, उसकी सूचना देने के लिए या हिस्सा लेने के लिए आपको इन्सेंटिव देने के लिए।

सर्वेक्षण में दी गई आपकी सभी प्रतिक्रियाओं को गुप्त रखा जाता है। हम अध्ययन अधिकृत करने वाले क्लायंट या तृतीय पक्षों को कभी भी जानबूझकर आपका निजी डेटा या सर्वेक्षण की व्यक्तिगत प्रतिक्रियाएँ प्रकट नहीं करेंगे जब तक कि आप अपनी पहचान करने वाली जानकारी और व्यक्तिगत प्रतिक्रियाओं को साझा करने के लिए सहमत न हुए हों।

• जहाँ आपने किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए डेटा संसाधित करने के लिए सहमति दी है।
• संसाधित करना आपके द्वारा प्रवेश किए गए संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक है।
• संसाधित करना हमारी कंपनी के वैध हित के उद्देश्यों के लिए आवश्यक है, लेकिन इसका संबंध उन वस्तुओं और सेवाओं से है जिनका आप अपनी भूमिका में उपयोग करते हैं, या जिनका संबंध नौकरी के लिए आपके आवेदन से है।

हमारे वैध हितों में निम्न शामिल हैं:

• हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे आपकी पूछताछ के जवाब में।
• डायरेक्ट मार्केटिंग के द्वारा आपकी भूमिका पर लागू होने वाले हमारे उत्पादों और सेवाओं के प्रचार के उद्देश्यों के लिए। हम हमेशा इस बात की पुष्टि करेंगे कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्राप्त की गई थी और हम हमेशा मार्केटिंग से जुड़े संचार न प्राप्त करने का विकल्प प्रदान करते हैं।
• ऐसी नौकरी के आपके आवेदन के लिए जिसका हमने विज्ञापन दिया था या जिसके बारे में हमने आपसे संपर्क किया था।

हम कभी भी आपका निजी डेटा अन्य संगठनों के साथ उनके अपने मार्केटिंग उद्देश्यों के उपयोग के लिए साझा नहीं करेंगे।

हालाँकि, हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी निजी जानकारी प्रकट कर सकते हैं:

• तृतीय पक्षों को, हमारी ओर से कार्य करवाने के लिए। हम इन तृतीय पक्षों के लिए हमारे निर्देशों और डेटा संरक्षण कानूनों का सख्ती से पालन करने को आवश्यक बनाते हैं और हम सुनिश्चित करते हैं कि उचित नियंत्रण लागू हैं। हम अपने सभी तृतीय पक्षों के साथ अनुबंध में शामिल होते हैं और नियमित रूप से उनकी गतिविधियों का निरीक्षण करते हैं ताकि सुनिश्चित कर सकें कि वे हमारी नीतियों और कार्यप्रणालियों का अनुपालन कर रहे हैं। उनके पास केवल उसी निजी डेटा तक पहुँच होगी जिसकी उनके कार्य करने के लिए ज़रूरत है, और वे अन्य उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग नहीं करेंगे।
• जहाँ हम पर कानून का अनुपालन करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने का कर्तव्य हो या जहाँ राष्ट्रीय सुरक्षा, कर-निर्धारण और आपराधिक छानबीन के लिए प्रकटीकरण करना ‘आवश्यक’ हो या हमारे पास आपकी लिखित सहमति हो।

इस बात को ध्यान में रखते हुए कि हमारा व्यवसाय यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका और एशिया में फैला हुआ है, हमारे द्वारा आपसे एकत्र किए गए डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (“EEA”) के बाहर किसी स्थान पर ट्रांसफर किया जा सकता है, और वहाँ रखा जा सकता है। इसे हमारे स्टाफ या EEA के बाहर कार्य करने वाले हमारे किसी आपूर्तिकर्ता के स्टाफ द्वारा भी संसाधित किया जा सकता है। अपना निजी डेटा जमा करके, आप इस ट्रांसफर, स्टोरेज या संसाधित किए जाने को लेकर सहमत होते हैं।

हम आपके डेटा को सुरक्षित करने के लिए आवश्यक सभी उचित और अनुरूप कदम उठाएंगे और सुनिश्चित करेंगे कि इसे हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार रखा जाए। हम सुनिश्चित करते हैं कि हमारे तृतीय पक्ष के ठेकेदार और सेवा प्रदाता सुरक्षा और गोपनीयता के समान मानकों का पालन करेंगे।

2CV जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उचित तकनीकी, प्रशासकीय और भौतिक सुरक्षा उपाय बनाए रखती है, और इस जानकारी में, बिना किसी सीमा के, हमारे द्वारा प्राप्त या एकत्र किया निजी डेटा शामिल है। हम नियमित आधार पर अपनी गोपनीयता कार्यप्रणालियों और सुरक्षा प्रणालियों की समीक्षा, निगरानी और आकलन करते हैं। केवल कुछ कर्मचारियों के पास ही आपके द्वारा प्रदान किए गए निजी डेटा तक पहुँच होती है और उन्हें केवल डेटा विश्लेषण और गुणवत्ता नियंत्रण उद्देश्यों के लिए पहुँच दी जाती है।

जब तक कानून द्वारा जानकारी रखने की एक लंबी अवधि की आवश्यकता या अनुमति नहीं दी जाती है, हम केवल इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी रखेंगे या जब तक आप इसे डिलीट करने का अनुरोध नहीं करते।

ऐसे किसी भी समय पर जब हमारे पास आपका निजी डेटा है या हम उसे संसाधित कर रहे हैं, आप, यानी डेटा प्रदान करने वाले व्यक्ति के पास, निम्नलिखित अधिकार हैं:
• पहुँच का अधिकार
हमारे पास आपकी जो जानकारी है, आपके पास उसकी एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार है।
• संशोधन करने का अधिकार
आपके पास हमारे पास मौजूद ऐसे किसी भी डेटा को ठीक करने का अधिकार है जो कि गलत या अपूर्ण है।
• भुलाए जाने का अधिकार
कुछ परिस्थितियों में आप हमें हमारे पास मौजूदा आपके डेटा को हमारे रिकॉर्ड से मिटाए जाने के लिए कह सकते हैं।
• संसाधित करने पर प्रतिबंध लगाने का अधिकार
जहाँ डेटा संसाधित किए जाने पर प्रतिबंध लगाने का अधिकार होने के लिए विशेष शर्तें लागू हों।
• पोर्टेबिलिटी का अधिकार
आपके पास यह अधिकार है कि आप हमारे पास आपके बारे में मौजूद डेटा को किसी अन्य संगठन को ट्रांसफर करने के लिए कह सकते हैं।
• आपत्ति व्यक्त करने का अधिकार
आपके पास विशेष किस्म से संसाधित किए जाने, जैसे कि डायरेक्ट मार्केटिंग पर आपत्ति व्यक्त करने का अधिकार है।
• न्यायिक समीक्षा का अधिकार
यदि किसी हालत में 2CV पहुँच के अधिकार के तहत आपके अनुरोध को अस्वीकार कर दे, तो हम आपको ऐसा करने का कारण प्रदान करेंगे। आपके पास नीचे बताए अनुसार शिकायत करने का अधिकार है।

यदि आपके इस नीति को लेकर कोई सवाल है, या आप व्यक्ति पहुँच निवेदन करना चाहते हैं, तो कृपया हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करें:

2CV DPO Team
2CV DPO टीम
2CV
12 Flitcroft Street
London
WC2H 8DL

ईमेल: DataProtection@2cv.com

फोन: +44 20 7655 9900

यदि किसी हालत में आप 2CV (या ऊपर बताए अनुसार तृतीय पक्षों) द्वारा आपके निजी डेटा को संसाधित करने के तरीके, या आपकी शिकायत को प्रबंधित करने के तरीके के बारे में शिकायत करना चाहें, तो आपके पास सीधा पर्यवेक्षी प्राधिकारी और 2CV के डेटा सुरक्षा अधिकारी के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

वेबसाइट: https://ico.org.uk/concerns टेलीफोन हेल्पलाइन: 0303 123 1113

हमने आईटी गवर्नेंस यूरोप लिमिटेड (IT Governance Europe Limited) को हमारे यूरोपीय संघ के प्रतिनिधि के रूप में कार्य करने के लिए नियुक्त किया है। यदि आप यूरोपीय संघ सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (EU GDPR) के अंतर्गत अपने अधिकारों का उपयोग करना चाहते हैं, या आपके पास आपके अधिकारों या सामान्य गोपनीयता मामलों से जुड़े कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे प्रतिनिधि को eurep@itgovernance.eu पर ईमेल करें। आपे हमारे प्रतिनिधि के साथ जो भी पत्राचार करते हैं, कृपया उसमें हमारी कंपनी का नाम, 2CV शामिल करना न भूलें।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को बदल सकते हैं। यदि हम नीति बदलते हैं, तो हम संशोधित संस्करण यहाँ पोस्ट करेंगे और इस नीति के सबसे ऊपर दी गई “प्रभाव में होने की तारीख” को बदलेंगे। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप यहाँ पर हमारी नीति के नवीनतम संस्करण की जाँच करते रहें।